Privacy Policy

سياسة الخصوصية

Cookies Policy for ALOLABI GOURMET

Effective Date: December 16, 2025

1. What are Cookies?

Cookies are small text files placed on your computer or mobile device when you visit a website. They are widely used to make websites work, or work more efficiently, and to provide reporting information. When we refer to “cookies,” we include similar technologies like pixels, web beacons, and device identifiers.

2. How We Use Cookies

We use cookies to enhance your shopping experience, run our e-commerce operations, and analyze site usage. Specifically, our cookies help us to:

  • Remember items added to your shopping cart.

  • Keep you logged in to your account (session cookies).

  • Analyze traffic patterns and measure website performance.

  • Customize content and remember your language preferences.

  • Provide targeted advertising.

3. Types of Cookies We Use

We utilize both session cookies (which expire when you close your browser) and persistent cookies (which stay on your device until they expire or you delete them). We categorize them as follows:

Cookie Category Purpose Necessity
A. Strictly Necessary Cookies Essential for the Site to perform basic functions, such as enabling the checkout process, security protection, and ensuring multilingual functionality. Mandatory. The Site cannot function without these.
B. Performance/Analytics Cookies Used to collect data on how visitors use the Site (e.g., pages viewed, time spent). This helps us improve website performance and design. Optional. Used with user consent.
C. Functionality Cookies Used to remember your choices (like language, region, or login details) to provide a more personalized experience. Optional. Used with user consent.
D. Marketing/Targeting Cookies Used by us and third parties (like Google and social media platforms) to track browsing habits, build a profile of your interests, and show you relevant advertisements. Optional. Used with user consent.

 

سياسة ملفات تعريف الارتباط لـ العلبي غورميه (ALOLABI GOURMET)

تاريخ السريان: 16 ديسمبر 2025

1. ما هي ملفات تعريف الارتباط (Cookies)؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول الخاص بك عند زيارة موقع إلكتروني. تُستخدم هذه الملفات على نطاق واسع لجعل المواقع تعمل بكفاءة أكبر ولتوفير معلومات تقارير. عندما نشير إلى “ملفات تعريف الارتباط”، فإننا نشمل تقنيات مماثلة مثل وحدات البكسل (Pixels) وإشارات الويب (Web beacons) ومعرفات الأجهزة.

2. كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التسوق الخاصة بك، وإدارة عمليات التجارة الإلكترونية لدينا، وتحليل استخدام الموقع. على وجه التحديد، تساعدنا ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا في:

  • تذكر العناصر المضافة إلى سلة التسوق الخاصة بك.

  • إبقائك مسجلاً في حسابك (ملفات تعريف ارتباط الجلسة).

  • تحليل أنماط حركة المرور وقياس أداء الموقع.

  • تخصيص المحتوى وتذكر تفضيلاتك اللغوية.

  • توفير إعلانات مستهدفة.

3. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

نستخدم كلاً من ملفات تعريف ارتباط الجلسة (التي تنتهي صلاحيتها عند إغلاق المتصفح) وملفات تعريف الارتباط الدائمة (التي تبقى على جهازك حتى تنتهي صلاحيتها أو تقوم بحذفها). نقوم بتصنيفها على النحو التالي:

الفئة الغرض الضرورة
أ. ملفات ضرورية للغاية أساسية لكي يؤدي الموقع وظائفه الأساسية، مثل تمكين عملية الدفع، والحماية الأمنية، وضمان عمل الوظائف متعددة اللغات. إلزامية. لا يمكن للموقع العمل بدونها.
ب. ملفات الأداء/التحليل تُستخدم لجمع البيانات حول كيفية استخدام الزوار للموقع (مثل الصفحات التي تمت مشاهدتها، والوقت المستغرق). يساعدنا هذا في تحسين أداء وتصميم الموقع. اختيارية. تُستخدم بموافقة المستخدم.
ج. ملفات الوظائف تُستخدم لتذكر اختياراتك (مثل اللغة أو المنطقة أو تفاصيل تسجيل الدخول) لتوفير تجربة أكثر تخصيصاً. اختيارية. تُستخدم بموافقة المستخدم.
د. ملفات التسويق/الاستهداف تُستخدم من قبلنا ومن قبل أطراف ثالثة (مثل جوجل ومنصات التواصل الاجتماعي) لتتبع عادات التصفح، وبناء ملف تعريف لاهتماماتك، وعرض الإعلانات ذات الصلة. اختيارية. تُستخدم بموافقة المستخدم.

ملفات تعريف الارتباط للطرف الثالث

عندما تستخدم موقعنا، قد تتلقى ملفات تعريف ارتباط من خدمات طرف ثالث تدير محتوى أو ميزات على نظامنا. وتشمل هذه عادةً:

  • WooCommerce: ملفات تعريف ارتباط وظيفية لسلة التسوق وعملية الدفع.

  • Google Analytics: ملفات تعريف ارتباط للأداء لتتبع حركة المرور وسلوك الزوار.

  • بوابات الدفع: ملفات تعريف ارتباط ضرورية لمعالجة الدفع الآمنة.

  • منصات التواصل الاجتماعي: ملفات تعريف ارتباط تسويقية (مثل بكسل فيسبوك/إنستغرام) تُستخدم للإعلانات المستهدفة.

5. خياراتك وكيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط

لديك الحق في تحديد ما إذا كنت تريد قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها.

  • عناصر تحكم المتصفح: يمكنك تعيين أو تعديل عناصر تحكم متصفح الويب الخاص بك لقبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط. إذا اخترت رفض ملفات تعريف الارتباط، فربما لا يزال بإمكانك استخدام موقعنا، ولكن قد يتم تقييد وصولك إلى بعض الوظائف والمناطق.

  • وظائف WooCommerce: يرجى ملاحظة أن ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية (الفئة أ) ضرورية لعمل الموقع ولا يمكن إيقاف تشغيلها إذا كنت ترغب في التسوق وإتمام عملية الدفع.

  • أدوات الموافقة: نطبق إشعار موافقة على ملفات تعريف الارتباط يسمح لك بإدارة تفضيلاتك فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليل والوظائف والتسويق عند زيارتك الأولى للموقع.

6. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة بشكل دوري لتعكس التغييرات في ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. يرجى مراجعة هذه الصفحة للحصول على أحدث المعلومات.

7. اتصل بنا

لأية أسئلة حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يرجى الاتصال بنا على:

العلبي غورميه

البريد الإلكتروني: sales@chezolabi.com

العنوان: دبي، الإمارات العربية المتحدة